Cela fait plus d’une heure que le réseau Orange est totalement indisponible dans les villes de Matadi, Boma, Mbanza-Ngungu , Kisantu, Kimpese, Moanda et plusieurs autres localités du Kongo Central, même situation dans la capitale Congolaise Kinshasa. Internet, réseaux sociaux, Orange Money, SMS, appels : tout est bloqué.
Pendant ce temps, la validité des forfaits des abonnés continue de s’écouler, ce que beaucoup qualifient de véritable arnaque.Les clients ne cachent plus leur frustration :
« Ce qui se passe chez Orange, c’est du vol pur et simple. Nous perdons nos forfaits, et l’opérateur va sûrement se limiter à présenter de simples excuses, une vraie arnaque, C’est dégoûtant »
a lâché un abonné, contraint d’acheter en urgence une carte SIM d’un réseau concurrent.
Si la situation est critique à Matadi, Boma et Moanda, tout semble également à l’arrêt à Kinshasa et dans plusieurs autres villes où des plaintes nous parviennent, difficile de savoir à quelle situation le réseau Orange fait face actuellement.
